Arneo décrypte : Les tests utilisateurs à distance
Récemment, nous avons eu la chance de mener une phase de recherche utilisateur pour un de nos clients. Dans la perspective d’améliorer le taux de conversion de leur site e-commerce, nous avons accompagné notre client dans la réalisation de tests utilisateurs distants afin de recueillir rapidement et facilement des données sur toute la France.
Quels avantages ou inconvénients y a-t-il à mener un test utilisateur distant VS un test utilisateur en présentiel ?
